긴급재난지원금 오프라인 신청 카드사 콜센터·ARS 번호및 신청은 어떻게?

★긴급재난지원금 오프라인 신청 카드사 콜센터·ARS 번호 신청은 어떻게??

안녕하세요.

 코로나19 여파로 인한 피해가 급증하고 있는 상황속에서 긴급재난지원금 오프라인 신청이 오늘 18일부터 시작되었습니다.

오프라인 신청은 지역사랑상품권·선불카드 신청을 전국 읍·면·동 주민센터에서 받기 시작하고, 그간 온라인으로 접수해온 신용·체크카드 충전 방식도 각 카드사 연계 은행 창구를 통한 방문 신청이 가능해지는데요.

긴급재난지원금을 지역사랑상품권·선불카드로 받으려면 18일 오전 9시부터 읍·면·동 주민센터를 방문해 신청하면 됩니다. 일부 지방자치단체에서는 지자체 홈페이지나 긴급재난지원금 신청을 위한 별도 홈페이지로 온라인 신청도 받는다. 

 원칙적으로는 주민등록표상 세대주 본인이 주민등록증·운전면허증·여권 등 신분증을 지참하고 주민센터를 방문해 신청해야 합니다. 하지만 세대원이나 대리인이 위임장을 지참한 경우 세대주 대신 방문해 신청할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.

이번 오프라인 신청 역시 신청이 몰리지 않도록 공적 마스크 판매처럼 요일제(5부제)가 적용됩니다.

지역사랑상품권·선불카드로 받는 긴급재난지원금은 신청 현장에서 즉시 지급되는데요. 다만 상품권·선불카드 수량이 부족하면 나중에 받아야 할 수 있다는 점도 참고하시고, 이런 경우 지급일을 별도로 알려주게 됩니다.

신청할 때 긴급재난지원금의 전부 또는 일부를 선택해서 기부할 수 있고, 일부를 기부할 경우 해당 금액을 뺀 나머지를 지급받게 됩니다.

 지역사랑상품권과 선불카드로 받는 긴급재난지원금도 신용·체크카드 충전 방식과 마찬가지로 사용 가능 지역과 업종에 제한이 있습니다.

지역사랑상품권은 특별·광역시는 해당 특별·광역시, 도 지역은 세대주가 거주하는 시·군 안에 있는 가맹점에서 쓸 수 있는데요.

선불카드는 112개 지자체에서 제공하는데 대부분 세대주가 거주하는 광역지방자치단체 안에서 사용할 수 있도록 지정했고, 일부는 기초자치단체 안에서만 사용 가능한 곳도 있습니다.

지역사랑상품권 사용 가능 업종은 신용·체크카드 충전 방식과 비슷한데요. 백화점, 대형마트, 유흥업종, 사행산업 및 불법사행산업, 온라인 전자상거래 등에서는 사용할 수 없으며, 선불카드 역시 대체로 신용·체크카드나 지역상품권 방식의 사용처와 일치하도록 맞췄으니 참고하시기 바랍니다. 

또한 카드사에서 가맹점 맵을 오픈하여 쉽게 사용처를 알 수 있게 몇몇 카드사는 준비하였는데요. 자세한 내용을 원하시면 이미지를 클릭 후 정보를 확인하시기 바랍니다.

<긴급재난지원금 사용처 매장 가맹점 맵 확인 방법 바로가기 ↑>

모바일·카드형 지역사랑상품권과 선불카드는 신용·체크카드 충전금과 같이 8월 31일까지 사용해야 합니다. 그때까지 사용하지 못한 지원금은 소멸하게 되는데요.

종이 형태 지역사랑상품권은 사용기한이 5년이지만 정부와 지자체는 이를 되도록 8월 31일까지 사용하도록 안내·권고할 방침입니다.

 지난 11일 온라인 신청을 받기 시작한 신용·체크카드 충전 방식 긴급재난지원금도 18일부터 오프라인으로 신청할 수 있습니다.

그동안 카드사 홈페이지를 통한 온라인 신청에 어려움을 겪었다면 이날부터 각 카드사 연계 은행 창구를 방문해 신청 가능한데요. 일부 카드사는 연계 백화점 내 카드 고객서비스센터에서 신청을 받는다고 합니다. 

신용·체크카드 오프라인 신청도 세대주가 신분증을 지참하고 은행 창구 등을 방문해 본인 명의 카드로 신청해야 하며 요일제가 적용되며, 신청 후 2일 이내에 긴급재난지원금이 충전됩니다.

11일부터 시작한 신용·체크카드 충전 온라인 신청은 16일부터 요일제 적용에서 제외됩니다.

 또한 5월 15일부터 전화로도 긴급재난지원금을 신청할 수 있는데요. 정부 긴급재난지원금 신청 카드사의 콜센터 및 ARS 번호를 확인하시고 신청하시기 바랍니다.

ARS는 0시30분부터 23시30분까지 신청할 수 있고, 콜센터는 카드사마다 운영 시간이 다른데요. 일부 카드사들은 24시간 상담을 해 주는 곳도 있다는 점 참고하시기 바랍니다. 

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